Analista de TI (foco em Governança)

Estamos em busca de um (a) Analista de TI para integrar nosso time, atuando diretamente no suporte à governança de TI e metodologias ágeis.

Nesta função, você será o braço direito na organização de demandas, métricas e rituais que garantem a eficiência das entregas de tecnologia.

Vem ser Onset!

Apoio à Gestão de Projetos e Governança: Manter registros e documentações atualizados, garantindo que todas as informações estejam arquivadas corretamente e acessíveis para referência futura.

Rotinas Administrativas e Follow-up: Gerenciar agendamentos de reuniões (workshops, assessments), elaborar atas detalhadas e realizar a cobrança constante (follow-up) de ações pendentes com o time e fornecedores.

Governança de Demandas (Tickets): Monitorar diariamente as filas de chamados nos sistemas de gestão, garantindo a classificação correta por prioridade e o cumprimento dos SLAs.

Suporte a Rituais Ágeis: Apoiar o Scrum Master na condução de cerimônias (Daily, Planning, Review e Retrospective) e na atualização do backlog.

Gestão de Indicadores: Construir e atualizar dashboards de performance e métricas de negócio, como Lead time, taxa de resolução e visibilidades de orçamento.

Gestão de Fornecedores: Auxiliar na avaliação do desempenho de fornecedores e parceiros, garantindo o cumprimento das obrigações contratuais.

Formação: Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.

Experiência em funções administrativas em TI para familiaridade com processos, rotinas de escritório e tarefas de suporte.

Conhecimento em Metodologias ágeis (Scrum / Kanban)

Construção, monitoramento e report de indicadores tais como: SLAs, Backlog, Tickets e incidentes para governança de TI

Excel para gestão de métricas e indicadores

Desejável: Power BI

Ferramentas de gestão de projetos (Jira, ServiceNow, ou similares) 

Desejável: Azure DevOps 

Idiomas: Inglês avançado (indispensável)

Contratação: CLT

Modalidade: Híbrido 1x na semana no cliente (Santo André ou Berrini)

Horário: Comercial das 8h às 17h

Conectando Inteligência e Tecnologia para um amanhã melhor.

A OnSet entende, desenha, implanta, operacionaliza e melhora serviços e soluções de tecnologia personalizados, combinando conhecimento aprofundado, paixão por desafios e foco nos resultados, para transformar cada trajetória em uma história de sucesso compartilhado.